Kafe Zinciri İçin Entegre Backend Sistemi Geliştirme

Merhaba, ben Emre, kendi kafe zincirimin işletmecisiyim. Kafemiz, çeşitli şehirlerde 5 farklı lokasyonda hizmet veriyor. İşletmelerimizde müşteri memnuniyetini ve verimliliği artırmak için teknolojik çözümleri önemsiyoruz. Bu kapsamda, müşterilerimiz için daha hızlı ve etkin bir sipariş deneyimi sunmak ve iç operasyonlarımızı optimize etmek amacıyla bir backend sistemine ihtiyaç duyduk. Şimdi size bu projenin detaylarını anlatmak istiyorum.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana hedefimiz, müşteri siparişlerini daha hızlı işleyebilen, stok ve maliyet yönetimini kolaylaştıran bir sistem kurmak. Bu sayede, rakiplerimizden farklı olarak, müşterilerimize daha hızlı servis yapabilecek ve maliyet avantajlarını da onlara yansıtabileceğiz. Ayrıca, müşteri verilerini analiz ederek, onlara özel promosyonlar ve öneriler sunmak istiyoruz.

📋 Proje Detayları
Projemiz, kafemizdeki tüm sipariş işlemlerini yönetecek bir backend sisteminden oluşacak. Bu sistem, müşterilerin siparişlerini alacak, mutfakta siparişin hazırlanmasını koordine edecek ve stok durumunu güncelleyecek. Ayrıca, müşteri veritabanını yöneterek, müşteri davranışlarına göre analizler yapabilecek. Sistem, mevcut POS sistemimizle entegre çalışabilecek şekilde tasarlanmalı. Bu, hem sipariş yönetimini hem de ödeme işlemlerini kolaylaştıracak.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Siparişleri görüntüleyebilir, stok bilgilerini güncelleyebilir, rapor alabilir.
• Kullanıcı: Sipariş verebilir ve ödeme yapabilir.
• Ziyaretçi: Menüyü görebilir ve lokasyon bilgilerine ulaşabilir.

🔧 Teknik Gereksinimler
Sistem, bulut tabanlı olmalı ve mobil cihazlardan erişilebilir olmalı. Güvenlik açısından, verilerin şifrelenmesi gerekiyor. Ayrıca, API entegrasyonu ile mevcut POS sistemimizle ve muhasebe yazılımımızla uyumlu çalışabilmeli.

💡 İpucu: POS sistemiyle entegrasyon sağlamak işlemleri daha da hızlandırabilir.
⚠️ Dikkat: Veri güvenliği konusunda ekstra önlemler alınmalı, çünkü müşteri bilgileri söz konusu.

💰 Bütçe Bilgisi
Minimum bütçe olarak 100000 TL, maksimum olarak da 250000 TL ayırmayı planlıyoruz. Ödeme, projenin belirli aşamalarında gerçekleştirilecek.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projeyi 6 ay içinde tamamlamayı hedefliyoruz. İlk 2 ay tasarım ve entegrasyon aşaması, sonraki 4 ay ise test ve devreye alma süreçlerini kapsayacak.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi başarılı saymamız için, sipariş işleme sürelerinde %30 oranında iyileşme ve müşteri memnuniyetinde artış gözlemlememiz gerekecek. Ayrıca, sistem kesintisiz çalışmalı ve kullanıcı hatalarını minimuma indirmeli.