Restoran Zinciri için Mobil Uygulama ve Yönetim Platformu Geliştirme

Merhaba, ben Şerif, restoran zinciri işletmecisiyim. Birkaç şubemiz var ve yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli, bu nedenle teknolojiyi işimize entegre ederek hizmet kalitemizi artırmak istiyorum. Bu projeyle, müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve işletme verimliliğini artırmayı hedefliyorum. Şimdi size bu projenin detaylarını anlatmak istiyorum.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana amacımız, müşterilerimize daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabilmek. Bu, rakiplerimiz arasında bizi bir adım öne çıkaracak. Ayrıca, personel verimliliğini maksimize ederek işletme maliyetlerimizi düşürmeyi planlıyoruz. Yani hem müşteri memnuniyeti hem de maliyet etkinliği peşindeyiz.

📋 Proje Detayları
Proje, bir mobil uygulama ve bir web platformu geliştirmeyi içeriyor. Müşterilerimiz mobil uygulama üzerinden yer ayırtabilir, menüyü inceleyebilir ve sipariş verebilir. Ayrıca, müşteri tercihlerini analiz ederek kişiselleştirilmiş teklifler sunmayı hedefliyoruz. Web platformu, işletme yönetimi için kullanılacak. Stok takibi, sipariş yönetimi, müşteri geri bildirimleri gibi işlevleri kolayca yönetebileceğiz.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Tüm yetkilere sahip, işletme verilerini yönetebilir
• Kullanıcı: Sipariş verebilir, rezervasyon yapabilir
• Ziyaretçi: Menüyü görebilir, ama sipariş veremez

🔧 Teknik Gereksinimler
Uygulama, Android ve iOS işletim sistemlerinde çalışacak şekilde geliştirilmeli. Ayrıca, uygulama içinde bir ödeme sistemi entegrasyonu gerekiyor, falan filan. Geri bildirim ve analiz için de bir CRM sistemi entegre edilmeli.

💡 İpucu: CRM sistemi, müşteri memnuniyetini artırmak için çok önemli.
⚠️ Dikkat: Ödeme sistemi güvenliği sağlanmalı.

💰 Bütçe Bilgisi
Projemiz için minimum 250.000 TL, maksimum 500.000 TL bütçe ayırmayı planlıyoruz. Ödeme, proje dönüm noktalarına göre yapılacak.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projeyi 6 ay içinde tamamlamayı hedefliyoruz. İlk iki ay tasarım ve geliştirme aşaması, sonraki iki ay test süreci ve son iki ay da uygulamanın tamamlanması ve yayınlanması planlanıyor.

✨ Başarı Kriterleri
Uygulamanın kullanıcı dostu olması ve müşteri memnuniyetinde gözle görülür bir artış sağlaması projeyi başarılı kılacak.